|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מעבר לתכנית לחול |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב עמל 8, פארק תעשיות אפק, ת"ד 435, ראש העין 48103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נקנתה תכנית של 1 גיגה והבוטח שאחרי כל רבע ג'יגה תשלח הודעה וכשהתכנית תסתיים הגלישה תחסם כמו כן לא הוסבר שהתכנית אינה תופסת בשייט. בפועל לא נשלחה כל הודעה והגיע חיוב מעל 2000 שח לתכנית שנקנתה ב 200 שח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Orange (אורנג') שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירי אברהם - מחלקת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
תודה על פנייתכם.
ביום 120913 שוחחתי עם מר רוזנר והנושא טופל. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
