| התנהגות חצופה של נציגה בשם לירן |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| מפרץ שלמה 66, חולון, ת.ד 5132 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי בתאריך הנ"ל כדי לברר לגבי כרטיסים שקניתי כדי להיות ביום הנפרד. דיברתי עם נציגה בשם לירן.
הנציגה חוצפנית ולא שירותית. רוב השיחה דיברה בצורה שלילית לגבי השאלה שלי.
. לא רוצה לתת לי מנהל שביקשתי.
מצד אחד קניתי כרטיסים ומצד שני אני לא יכול לממש אותם. וזה למרות שלפני שקניתי התקשרתי לימית 2000 ואמרה לי פקדה שם שזה בכל חודש בשנה.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| יש להבהיר לנציגה שהיא איננה יכולה לדבר בזלזול ללקוחות. |
פתרון נדרש : |
