|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פגם בסיר מתוצרת חברת סולתם רדד |
נושא התלונה: |
| קורנפלד חיה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי סיר מתוצרת סולתם רדד שעשוי מנירוסטה בשנה שעברה לפסח.
השנה להפתעתי השנה כשהרדותי את הסיר מהבוידעם התגלה בו חריץ היוצא מהידת לתחתית הסיר התקשרתי למוקד השירות והשארתי הודעה והובטח לי שיחזרו אלי ועל אף שעבר כבר שבוע ימים איש אינו חזר אלי.
פניתי לחנות שמוכרת סירי סולתם רדד והם אמרו לי בתגובה שהביא את הסיר לאחר הפסח ושהמתין כחודשיים לקבלת תוצאת בדיקת המעבדה ואז אקבל תשובה או פיצוי.
שאלתי במה אני אבשל אוכול לפסח? או שאמתין חודשים ואז אני יבשל? ומי יפצה אותי על הסיר ועל עוגמת הנפש?
|
| בזבוז זמן. |
סוג הנזק : |
| סיר חדש ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סלתם רדד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
