|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרעון צק' בטחון ללא סיבה |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 08 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' כינרת קרית שדה התעופה (איר פורט סיטי) בית דגן |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברשותי חברה להשכרת ציוד לאירועים ורכשתי סכו"ם מחברת סולתם רדד לאחר שיתגלו בעיות בסכו"ם כגון חלודה החלטתי להחזיר להם את הסכו"ם ולקבל את כספי חזרה. תחילה הם התעלמו ממני לאחרק התנלות טלפונית הוחלט לקחת את הסכו"ם לבדיקה. לאחר הבדיקה נאמר לי כי ישנן שתי אפשרויות הראשונה להחזיר את הסכו"ם ולקבל את הכסף והשניה להחליף את הסכו"ם. מאחר וטיפול שלהם היה גרוע החלטתי לבחור בהחזרת הכסף. לאחר שהחזרתי את הסכו"ם הם אמרו שיקח להם יום עד שיספרו את הסכו"ם ואז אקבל את כספי. לאחר יום לא קיבלתי את כספי לכן ניגשתי אליהם למשרד ופניתי ישירות למנכ"ל. תחילה הוא התכחש לאפשרות כי אני יכול לקבל את כספי בחזרה. לאחר שהוכחתי לו עם האנשים שדיברו איתי הוא השתכנע אך טען כי עליהם לספור את הסכו"ם תחילה. מאחר ולא רציתי להמתין עוד יום נוסף שכן עניין זה נמשך מעל חודש שבהם לא יכולתי לעבוד כי לא היה לי סכו"ם, הצעתי לתת להם צ'ק ביטחון שבמידה ויחסר סכו"ם אני אבוא לשלם ואם לא אבוא הם יוכלו לפרוע את הצ'ק. לאחר ארבע ימים ב8/12/05 הם פרעו את הצ'ק שניתן לביטחון על סך 2000 ש"ח. כאשר ניסיתי לברר למה הצ'ק נפרע נאמר לי כי הסכו"ם במצב לא רואי לשימוש ולכן הוחלט לחייב אותי. ברצוני להזכיר כי זו העובדה שהסכו"ם כולו חלודה היא זו שגרמה לי להחזיר את הסכו"ם מלכתחילה ולכן פרעון הצ'ק היה שלא כדין. ניסיתי לדבר עם המנכ"ל ולהסדיר זאת אך הוא לא מוכן לדבר איתי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר סכום הצ'ק שנפרע על סך 2000 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סלתם רדד שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
