פרטי התלונה

תלונות Cellact (סלאקט)

תלונות שוק הסלולר

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיוב באורנג נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
התקבל אצלי בחשבונית חיוב עבור החברה כאשר לא ברור לי מדוע ועבור מה. אבקש הן לבטל חיוב זה ובמקביל לחלופין אבקש לבטל כל חיוב עתידי
כספי סוג הנזק :

Cellact (סלאקט) שירות לקוחות

, תגובה:
שירות לקוחות- סלקט שם ותפקיד:
קיבלנו בתודה את פנייתך.

כרקע לפנייתך נציין כי חברתנו הינה חברה טכנולוגית אשר מאפשרות לחברות תוכן חיבור אחיד לכל ארבעת המפעילים הסלולאריים בישראל, אך השירותים אינם של חברתנו אלא מופעלים על ידי גורמים חיצוניים - ובמקרה זה, על ידי חברת נטביז (להלן: "ספק התוכן"). חברתנו מהווה למעשה "צינור" טכנולוגי בלבד, ואין בינה לבין המנוי הסלולארי קשר וחברתנו אף אינה מספקת למנוי עצמו שירות כלשהו.
השירות הופסק ומספר הטלפון שציינת 0504321102 נחסם לקבלת הודעות החיוב דרך cellact.
כמובן, ככל שעולות מצידך שאלות נוספות או ככל שהמידע שנמסר לחברתנו אינו נכון, אנא הודיענו דבר, ואנו נפעל לנסות ולסייע.

בברכה,

שירות לקוחות
משרד: 09.970.4144
פקס: 09.970.4210
דוא"ל: [email protected]
תגובה:
השירות הופסק ומספר הטלפון שציינת 0504321102 נחסם לקבלת הודעות החיוב דרך cellact.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה