| גביה מיותרת |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
כמה טוב שיש אנשים כמוכם, כן ירבו.
אני פונה אליכם בשם הוריי כי אין באפשרותם לפנות אליכם.
לפני כחודש הוריי פנו לחברת סלקום לאחר שגילו שבחשבונית גבו מהם סכום מיותר עבור שליחת SMS , כשהייתה התוכנית "כוכב נולד" או "נולד לרקוד" ניתן היה לשלוח SMS אחד בלבד להצבעה, כששלחנו SMS משום מה חוייבו עבור שליחת אס אם אסים בסכום של 300 ש"ח, מבירור מול חברת סלקום התברר שחברת יוניסל חייבה את הוריי בטעות וסלקום הבטיחו שבחשבונית של מרץ הם יזוכו, במרץ לא הגיע הזיכוי, אבי פנה אל יוניסל והם אמרו שרק בחודש הבא הוא יזוכה.
אנא, דאגו שהזיכוי יתבצע בהקדם האפשרי, זהו ערב פסח והוריי צריכים את הכסף הזה, מדובר ב300ש "ח.
שם אבי משה ורדי מפר הנייד שלו הוא 0522703776 חוייב 80ש"חובנוסף עוד שני מכשירים שעל שמו 0528237378 חוייב 50ש"ח ו-0524510231 חוייב 150ש"ח, שלושתם של משפחתי וסה"כ חוייבו ב 300ש"ח, אנא דאגו לפיצוי הולם מצד החברה ושיזכו אותם בהקדם האפשרי
תודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם והחזר הכסף בהקדם האפשרי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
