|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הונאה ורמאות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 21 אפריל 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש האחרון גיליתי בחשבון הסלקום שלי חיובים של חברת יוניסל. היות והחברה לא מוכרת לי יצרתי קשר עם סלקום שהפנו אותי לחברת יוניסל. לטענת הבחורה שענתה לי מישהו שלח אישור דרך הנייד לי להשתתף במשחק טריוויה והכל על פי התקנון שלהם. מסתבר שהם שולחים אלי שאלות ב SMS ומחייבים אותי. אכן קיבלתי מספר הודעות שמחקתי מחוסר עניין. מיד עם התחלת השיחה עם נציגת החברה היא אמרה שתדאג להוריד את מספר הנייד שלי מהמאגר שלהם. היה ברור לי לחלוטין שהם יודעים בדיוק מה קורה. ביקשתי החזר ולזה הם לא מוכנים. הסכום אינו גבוה אבל זה מרגיז.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי של כ-30 ש"ח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
