|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הודעותSMS מיוניסל |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
יש לנו מכשירי טלפון מתוכנית עסקית נטפים .בבית שלנן 4 מכשירים ומתוכם אחד לבן שלי פתאום אני מגלה בחשבון שלי לחודש אוגוסט 2010 מחברת סלקום שהחשבון מחוייב להודעות SMS בשירותי תוכן יוניסל 51 ש"ח ובחודש ספטמבר 166 ש"ח ואני לא יודע להבה כמה אחויב אני פונה אליכם כדי לבטל קבלת הודעות sms משירות תוכן יוניסל למכשיר הטלפון של הבן שלי 0525016543 בהודעות אלה החשבון שלי מחויב בכמה מאות שקלים בלי שאני אדע הם רמו את הבן שלי והוא היום מקבל כל מיני הודעות שלא מתאימות לתרבות שלו ולא לדת שלו ולא לגיל שלו - הודעות אהבה - הודעות אלה גיליתי פתאום כשקיבלתי החשבונית אני מבקש
1- לנתק את הקו הזה מכל הודעות SMSמיוניסל וכל מיני גורמים אחרים ( גם מסלקום ) 2- ומבקשת גם זיכוי על הודעות SMS שהבן שלי לא רצה לקבל סה"כ הוא נרשם בלי שהוא ידע את זה
3- לא לשלוח לו הודעות - ( אנו לא יכולים לקבל שירות בלי איש קשר )
ותודה מראש
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| ניתוק שירות הודעות אלה ולא לקבל הודעות להבה - זיכוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
