|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים שלא בהסכמתי |
נושא התלונה: |
| בן-שלמה אליהו |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בבואי להיכנה למייל של בוואלה קפצה לי מודעת ענק של טרויה. לחצתי עליה פעם אחת בלבד מבלי לדעת שהדבר כרוך בחיוב כלשהו. מאז אני מקבלת כמעט מדי יום SMS חוזרים שאני אפילו לא פותחת ורק היום התברר לי שאני מחויבת, כביכול, על רכישת חבילת תוכן שאעפילו אינני יודעת מה זה אומר. ללא הסכמתי יש כאן חדירה לפרטיותי (באמצעות הטלפון) ולכיסי
נראה כי יש כאן בעליל ניצול תמימות של אנשים. למזלי שמעתי סיפור דומה מחברה שנפגעה אף היא ולולי זאת לא הייתי יודעת על החיובים ואף לא בודקת את חשבון הטלפון שהיה כל הזמן תקין.
|
| החזר החיובים בגין "שירות" זה שלא רכשתי ורצויה גם התנצלות. אני משתמשת באתר זה בידיעה שהשרות בו אינו כרוך בתשלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
