|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב ללא הודעה מראש |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
עניתי על חידון שהוצע באמצעות SMS. לא נכתב שיש חיוב כלשהו על השתתפות ב"משחק". לאחר מספר שאלות ותשובות, חדלתי לענות. למרות זאת ממשיכות להגיע הודעות על המשך המשחק ללא אופציה לבקש הפסקה.
עתה גיליתי בחשבון סלקום חיוב של 64.65 ש"ח עבור "שירותי תוכן" אשר לא ביקשתי ולא התחייבתי לשירות בתשלום מסוג זה.
האירוע הנ"ל היה בחודש נובמבר - אין בידי תאריך מדויק. החיוב בסלקום עבור התקופה 6.11-7.12.10.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
