|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבת כסף ללא רשות ! |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 16 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחשבון טלפון אורנג' שלי גיליתי לתדהמתי חיוב לחברת יוניסל.
מעולם לא אישרתי התחברות לספק כזה, אינני משתמשת בשטויות שנשלחות לסלולרי שלי ללא רשות , לא יתכן שעלי לחסום חדירה לפרטיות שלי ולכרטיס האשראי ולא להיפך- שיבקשו ממני אישור לחיוב שלי.
כעת באונג' חסמו אפשרויות ספקים כאלה -, בחברת יוניסל המענה האנושי כנראה לא קיים. רק לאחר 30 דקות נעניתי שעלי לפנות למנהלת שירות לקוחות כדי לקבל החזר ...
תודה
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
