|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב כספי ללא אישור |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במשך כל החודשיים (חודש 1,2,3,) הגיע s.m.s מוזר ולא ברור לפלאפון שלי כאשר את החשבון מחברת אורנג אני מקבלת כל חודש על סך 20 שח בלבד רק בחודשים האחורנים נדהמתי לגלות כי אני מחויבת על 80 שח ולא היה לי ברור טלפנתי לחברת אורנג לברר ולדאבוני גליתי כי חברת "יוניסייל "מחייבת אותי בכל חודש על סך 44 שח עד עכשיו אין לי מושג על מה ולמה ? לעולם לא אישרתי ולא נתתי את מספר הטלפון שלי לא לנציג שרות ובטח לא באתרים באינטרנט שזה נוגד את עקרונותי בנוסף קבלתי מספר טלפון של אותה חברה מאורנג המתנתי כ - 50 דקות ללא מענה !!! אני רואה בחברה זו חברת הונאה ואני מבקשת שאם מנהל שרות הלקוחות רואה הודעה זו ליצור עימי קשר ולא כאן אם תשובות שאינם מספקות אף אחד ואם לא יחזרו אלי אני פונה לבית המשפט !!!
תודה בונקר שירז !
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
