|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב בחשבונית הסלולר ללא הסכמתי וידיעתי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני מקבלת את החשבונית של חשבון הסלולרי למייל ולכן לא תמיד אני נכנסת ובודקת על מה חוייבתי (בתמימותי פשוט סמכתי עליהם, חב' סלקום). היום להפתעתי גיליתי שאני מחוייבת כבר למעלה מחצי שנה לחב' בשם יוניסל (שאותם אגב אני לא מכירה) בעלות של 60 ש"ח בחודש... כשביררתי עם סלקום את החיוב הם הסבירו לי שזה על הודעות SMS שאני מקבלת. לא מספיק שאני זאת שמקבלת את ההודעות המטרידות אני גם משלמת עליהם... ועוד כאלה סכומים... עד איפה החוצפה??????? כמובן שבסלקום ישר התנערו מאחריות ושלחו אותי ליצור קשר עם חב' יוניסל. בנתב שיחות בחב' יוניסל מבקשים להכניס טל סלולרי האמת שאני מפחדת לתת להם את מס' הטלפון שוב... שמישהו (סלקום או יוניסל) יקחו אחריות על המצב וידאגו לזכות אותי בכל הכסף!!!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי על כל החיובים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
