|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב על שרות שלא נתבקש. |
נושא התלונה: |
| פסל ציונה |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בבדיקת החיובים שלי בכרטיס האשראי גיליתי חיוב גבוה עבור הטלפון הסלולרי שברשותי. בהתקשרות לאורנג' התברר לי שהחיוב הוא לחברת שרות יוניסל עבור "טריוויה". סה"כ החיוב לחודשיים האחרונים כ-110 ש"ח. לא ביקשתי שרות כזה. מידי פעם הייתי מקבלת הודעות והייתי מוחקת מיד. לא העליתי על דעתי שמישהו מחייב אותי עבור שרות שלא בקשתי.כל נסיונותי להתקשר עם יוניסל עלו בתוהו. התקשרתי לאורנג' וכתרופה מיידית , חסמו הטלפון שלי לשיחות טריוויה
אני ובעלי פנסיונרים והוצאה כזו היא נטל כבד עלינו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר מלא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
