|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיובים לא מוצדקים במכשיר הסלולר של בתי |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום , במשך חודשיים אנו מקבלים חיובים של החברה בטלפון הסלולארי של בתי. מספר הפלאפון - 0526254810 בחודש מרץ חיוב של 51 ש"ח וחודש יוני חיוב של 64 ש"ח.
במהלך חודש מרץ שוחחתי עם סלקום ונאמר לי שיחסמו את השירות מול אותה חברה אך בשיחה לאחר חודש אפריל נאמר לי שאי אפשר לבצע זאת.
עוד אומר כי כנראה שהכנסת פרטי המספר באחד האתרים היו בטעות, ואיננו יודעים לשחזר היכן זה היה (בתי בת 11 )
תודה על השירות .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על חודשים אלו וכן ביטול השירות דחוף ! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
