|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נרשמתי בטעות אך ביטלתי במיידי את השירות ועדיין חוייבתי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
באינטרנט הופיעה הודעה מפתה של המאמן של "לרדת בגדול" בה הוא מבטיח לשלוח נתונים בחינם למשך החודש הראשון ולאחר מכן השירות יהיה בתשלום.
ברוב פזיזותי נרשמתי לשירות ומיד קיבלתי SMS אך מיד הבנתי שאני עשויה להיות מחויבת בגין השירות ובו ברגע ביטלתי את השירות.
קיבלתי הודעה שהשירות מבוטל ועדיין בחשבונית החודשית מצאתי שחברת יוניסל גנבה ממני 15.87 ש"ח.
ניסיתי להשיג אותם טלפונית אך לאחר המתנה ממושכת (כמעט כמו אצל סלקום) התייאשתי וניתנתי את השיחה.
איך מתמודדים איתם ומקבלים את הכסף בחזרה?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
