| חיוב בחשבון סלקום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלושה חודשים רצופים הגיע לי חשבון כפול מהחיוב החודשי שאני משלמת לחב' סלקום ,החלטתי לבדוק ממה נובע החיוב הכפול בחשבון שלי, להפתעתי גיליתי שרות ספק בשם יוניסל.אין לי אינטרנט בטלפון,אין לי מענה קולי,הטלפון ברשותי אך ורק לצורך קשר עם ילדי ולשיחות קצרות מאוד.לא מכירה אף חברה ובטח לא יוניסל,בברור עם חב' סלקום איזה שרות קיבלתי שאני לא מודעת אליו מיוניסל?מסתבר שזה יכול להיות אס.אם.אס.לא מודה ולא מכחישה, מי לא פותח אס.אם.אס לקרוא?ובכן הם פשוט כנראה היו שולחים לי אס,אם,אס ועל זה שילמתי חשבון כפול לסלקום.אז חברת יוניסל גונבת לי/לנו כסף בעורמה ומרמה מהכיס ומצפצפת על האזרח המרומה והעיקר שהם גורפים מליונים(אני אישית מאמינה שכסף שנגנב באופן כזה הולך בסופו של דבר להוצ' במחלה קשה).שלחתי מייל לחב' אני ממתינה כבר שבועיים לתשובה למרות שהם מבטיחים שהנציג שלהם ישוב אלייך בהקדם,ניסיתי ליצור קשר ולמרות שיש מענה קולי עם הפנייה לגורם בחברה אבל במהלך שבועיים אף פעם ואף אחד לא עונה.
על פי החוק לעניות דעתי זו עבירה פלילית.
|
| גניבה מהחשבון הפרטי שלי,הוצ' שיחות טלפון.עגמת נפש.עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
