|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מוגזם בעליל במירמה |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נעשו חיובים בסך עשרות שקלים במשך מס' חודשים ללא אישורי רק בגלל שנשלחו הודעות אליי מטעם כרטיסון אשר שלחו לי כפעם בשבועיים הודעה וע"כ חייבו אותי בכ-50 ש"ח לחודש..בנסיונות אינספור להשיגם יוניסל כלל לא עונים לשירות לקוחות .ברצוני להפגין את מורת רוחי על כך שהחוק מאפשר לפירצות שכאלה להתקיים-מדוע מותר החיוב דרך חב' הסלולר?
נ.ב- לבסוף הצלחתי לדבר עם נציגה (רק כשהועברתי דרך מוקד אורנג' שמסרה לי כי "נרשמתי לשרות" ב12/11/2009 !!!!!אני משלמת 21 חדשים 15 ש"ח להודעה!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי והוכחה על בקשתי ל"שרות" של כרטיסון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
