|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב ע"ס 100 ש"ח לחברת יוניסל דרך חיוב בסלקום |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 01 ספטמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 01.09.11 קיבלתי את חשבונית החיוב לחודש אוגוסט מחברת סלקום למספר 052657820 . נדהמתי לגלות כי עשו חיובים לא ברורים ע"ס 100 ש"ח מחברת יוניסל ללא אישורי ע"ח הודעות שנשלחו אליי ללא אישור וללא ידיעה שהן בחיוב. נציג סלקום מסר לי כי היתה הרשמה באינטרנט או אישרתי לקבל הודעות SNS עם תוכן. לא היה ולא נברא שירות כזה וזו חוצפה מצד סלקום לאשר חיובים מהסוג הנ"ל זה שיש לסלקום את מספר כרטיס האשראי שלי אינה נותנת לה לגיטימציה להשתמש בו לכל ספק שדורש.
לא ניתן להשיג את שירות הלקוחות של יוניסל ! אבקש להחזיר לי את כספי ולא אפנה לע"ד על שימוש ללא אישור בכרטיס האשראי וחיוב לקוח ללא ידיעתו
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
