|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביית תשלום עבור שירותים של ביקשתי |
נושא התלונה: |
| בלטה ברוך |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת יוניסל גבו ממני במשך 6 חודשים כסף על הודעות מטומטמות שהיו שולחים לי על אודישנים שלא ביקשתי , ואחרי שבדקתי וראיתי חיובים מוזרים בחשבונית של הפלאפון גיליתי שהחוצפנים האלה מחייבים אותי 13 שקל על כל SMS שהם שולחים לי ושולחים לי בסביבות 5-6 בחודש , שירות שלא ביקשתי ואני לא צריך אותו ואני לא יודע איך הגיע אליהם המס' פלאפון שלי אחרי שפניתי אליהם (אחרי שבועיים של טלפונים סופסוף מישהי ענתה לי ) ודרשתי את הכסף חזרה הם טענו שזה שירות שאני ביקשתי שביקשתי מסמך או תיעוד לזה שביקשתי את השירות ,קיבלתי תשובה שהשארתי את הפרטים שלי (מס' פלאפון )באיזה אתר אינטרנט וזה מאשר להם לגבות ממני כסף ואז אמרו שיבדקו את זה מול הספק עצמו ויחזרו אלי ולא חזרו מאז לכן אני רוצה להגיש תלונה על גניבה באור יום בחסות החברה הסלולארית (שאני משער שהיא מקבלת אחוזים)
|
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
