|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב ללא ידיעה על שירותי תכון |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חויבתי דרך חברת פאלפון על שירותי תכן בסך 120 ש"ח. כשביררתי ברשת פאלפון מה המשמעות של החיוב הוסבר לי שזו חברה חיצונית שמחייבת על שירותי תכן שהם שולחים אלי.
התקשרתי לחברת סנס או יוניסל ולא קיבלתי שום מענה. הם מייבשים על הקו שעות ולא נותנים מענה. לפי הבירור שעשיתי אי אפשר לקבל מהם החזר על מרמה. אני לא ביקשתי שום הודעות מתחום האוסטרלוגיה ובטח ולא הוסבר לי מה התעריפים של ההודעות הנ"ל.
ברצוני להודיע שיש כמוני הרבה שמוותרים ולא מקבלי החזר כספי והחברה מתעשרת על חשבון הלקוחות התמימים. אני מבקשת לטפל בנושא הזה .תודה. אשמח לקבל תשובה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
