|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה לא חוקית של חברת יוניסל |
נושא התלונה: |
| נוימן סלביה |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
לפני כשנתיים בערך בזמן הגלישה באינטרנט הופיעה הודעה כי זכיתי בפרס.
כאשר נכנסתי להודעה ראיתי שצריך לתת מס. נייד נתתי את המספר שלי.
לא עניתי על השאלה כי ראיתי כי זה כרוך בתשלום כדי להשתתף בהגרלה.
מאז אני קיבלתי לנייד הודעות SMS עם שאלות עליהן לא עניתי. התקשרתי בטלפון לחברת יוניסל ובקשתי להפסיק את משלוח ההודעות. המשלוח לא הפסיק.
התעלמתי מההודעות וחשבתי לתומי שאם אני לא עונה אז אני לא משלמת.
לפני כשנה עברתי לחברת פלפון ושוב ממשיכות ההודעות.
לצערי רק היום עקב הצעה של פקידה משירות לקוחות של חברת פלפון אני חסמתי את הנייד שלי ושל הבת שלי לכניסה של חברת ייוניסל.
אני מאוד מבקשת לקבל מחברת יוניסל את הפירוט של הגביה שנעשתה ללא רשות וללא שימוש בשירותים שלהם תוך רמייה.
אבקש לקבל חזרה את הכסף שנגבה וכן פיצוי על הטירדה ולקיחת הכסף.
משתדלת לא לומר את המילה - גניבה.
הנייד שלי- 0546360803
בברכה,
דר' סלביה נוימן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פירוט הסכום שנלקח, החזרת הכסף צמוד למדד וכן פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
