|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבייה שלא על פי הרשאה והתקשרות |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 15 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שלמה המלך 37 קרית אונו |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחשבוניות פלאפון ממרץ ש.ז ועד היום ראיתי שגבו ממני 1,050 ש"ח בשל
מינוי שלי כביכול בחברת יוניסל. זו הפעם הראשונה ששמעתי את שמם, מעולם לא ביקשתי להתחבר אליהם, ואינני שולחת או מקבלת הודעות s.m.s . אי אפשר להשיגם בטלפון וב"פלאפון" ענו שזו בעיה שלי, אף שהחוק מחייב מהחברה הגובה אישור והרשאה ממני.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת הסכום שנגבה ממני ללא הסכמתי וידיעתי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
UniCell (אוניסל) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
