| חיוב כספי על טיפול ראשוני |
נושא התלונה: |
| יום שני 02 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב ,
בתאריך ה 2.3.09 נבדקתי אצל רופא שיניים בעירי , שלאחר בדיקה וצילום פנורמי קבע שאני צריך לעשות עקירת שן בינה בניתוח בבית חולים פוריה .
הרופא נתן לי הפניה לבית החולים ואת הטלפון על מנת שאתאם את העקירה .
באותו היום חייגתי לבית החולים פוריה על מנת לקבוע עקירה ולשאול מהי עלות הטיפול.
נאמר לי כי בדיקה ראשונית (למרות שנעשתה כבר אצל רופא השיניים שלי) עולה כ 193 ש"ח , וכשאמרתי שנבדקתי כבר ואני מגיע עם המלצה וצילום , נאמר לי שה 193 ש"ח יקוזזו ממחיר העקירה שהוא 648 ש"ח אם אעשה את העקירה אצלהם.
למחרת הגעתי לבדיקה ראשונית , שילמתי את הסכום 193 ש"ח , נבדקתי "בדיקה ראשונית" שנאמר לי שאני צריך להביא עוד צילום.
קבעתי את העקירה ליום חמישי 5.3.09.
ביום חמישי הגעתי לעקירה , וכשאני מגיע לפקידה לשלם את הסכום על העקירה , שלפי מה שהמזכירה בטלפון אמרה לי הוא 648-193 ש"ח, אומרת לי המזכירה שאין שום קיזוז על טיפול ראשוני , ושהיא לא יודעת מי אמר לי דבר כזה , ושאני צריך לשלם מחיר מלא על העקירה 648 ש"ח , ו"שאם אמרו לי דבר כזה זוהי טעות חמורה".
מכוון שסבלתי מכאבי שיניים נוראים נענתי לדרישת התשלום למרות שזה לא מה שסוכם , אך לא הותירו לי ברירה.
חבל מאוד שבית חולים ברמה כזאת צריך לשקר על המטופלים שלו על מנת להרוויח , הרי אם ידעתי שככה מתנהלים הדברים הייתי פונה לבית חולים רמב"ם לביצוע העקירה.
בנוסף כאשר ביקשתי לראות את הפקידה שדיברתי איתה בטלפון , שאני זוכר איך היא נראת כי דיברתי איתה בטיפול הראשוני , אמרו לי שהיא איננה וחיפפו אותי , "אני לא מאמינה שהיא אמרה לך דבר כזה , וגם אם היא אמרה זאת טעות חמורה".
אבקש להעביר את תלונתי לגורמים הרלוונטים בבית החולים פוריה ,
בציפייה שאזוכה על סכום הטיפול הראשוני.
תודרה מראש ,
גל פינץ
0547074533
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת סכום הטיפול הראשוני |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
