|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איחור באספקה בתואנות שונות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי אופניים דרך האינטרנט, קיבלתי אישור הזמנה. פניתי מס' פעמים לשאול מתי יגיע וכל פעם הבטיחו לי שיגיע בזמן מסויים. באיזשהו שלב כשפניתי אליהם אמרו שהכרטיס לא עבר. העברתי להם מיידית את התשלום בהעברה בנקאית. הבטיחו שזה יהיה עד יום שני. כשהתקשרתי לשאול מה קורה, הבנתי שהמוצר לא הגיע אליהם עדיין מהספק ובאיזשהו שלב אמרו לי ה- 14 ימי עסקים מתחילים מרגע התשלום בניגוד לכל הבטחותיהם. מה עוד שבאתר לא מצויין כל סייג שכזה. יש אצלי את כל המסמכים הרלוונטיים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| אספקה מיידית ופיצוי לילד. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אימפורט ספורט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
