|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר אחריות |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 17 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בית אמות, רח' קרית המדע 11 הר חוצבים ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני חודש פניתי ביוזמתי לביטוח EMI כדי לשנות את הכתובת למשלוח דואר
נענתי לחיוב על ידי נציגה שהנושא יטופל
עכשיו אני צריכה לקבל שק' בדואר ולטענתם הוא נשלח לכתובת הקודמת
ושזה לא באחריותם והם לא מעוניינם לבטל את השק' ולהוציא חדש אלא לחכות שהשק' יחזור, אני בעבר שכרתי את הדירה הזו עכשיו אין שם איש אין לי למי לפנוןת אני מאמינה שאפילו זרקו את המכתב לזבל .פניתי שוב לחברת הביטוח אמרו לי שצריך רק לחכות .לדעתי זו ממש עוגמת נפש וחוסר אחריות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שק' חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
EMI שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
