|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביה של דמי ביטוח חיים למשכנתא שנסתיימה לפני יותר משנה. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
העברתי לחברת הביטוח את ביטוח החיים למשכנתא שהיתה ברשותי. ההעברה נעשתה אוטומאטית, על ידי חברת הביטוח בעצמה, על פי הרשאתי.
עקב גירושין סולקה המשכנתא, אך חברת הביטוח המשיכה לגבות את הפרמיה עד ששמתי לב לכך במקרה.
3 פניות בנפרד במשך מספר חודשים לא הועילו, החברה מסרבת להחזיר את דמי הפרמיה שנגבו לשווא.
לפי הבנתי - ביטוח החיים למשכנתא מבטח את הבנק, והיות לבנק אין יותר עניין בכך לאחר שסולקה המשכנתא, הרי שאין נהנים לביטוח זה, וברור שאין לו ערך.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר הפרמיה שנגבתה יותר משנה לשווא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חברת הביטוח הכשרת הישוב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אפי כהן - הממונה על פנ |
שם ותפקיד: |
1.הנ"ל נענה על ידינו כבר ב-11/6/06 כדלהלן:
לא התקבלה בחברתנו כל בקשת ביטול עד לפניתו אלינו ב-31/5/06 .
ראיה לכך היא אי ביטול הוראת הקבע ע"י הנ"ל והמשך תשלומי הביטוח.
2.הפוליסה בוטלה ב-1/4/06 .
3.יש לציין כי באם חלילה היה חל מקרה ביטוח , הפוליסה היתה מופעלת . |
תגובה: |
חברתנו פעלה באופן תקין - יש להבין שעפ"י החוק אין לנו כל הרשאה לבטל פוליסת
ביטוח חיים ללא מכתב חתום ע"י המבוטח. |
פתרון: |
|
|
|
