|
|
|
|
|
|
|
|
|
| צמיד שהשחיר |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי צמיד פנינה מתורבתת מציפוי זהב שאחרי שלושה שבועות שינה צבע לכתום.
הגעתי לסניף בעפולה ונאמר לי שאני אשמה וכנראה שמתי עליו בושם.
למרות שאני יודעת שלא נגע בזה בושם ושום חומר אחר.
שאלתי אם אוכל לקבל חדש אחרי שיבדקו אותו נענה לי שלא ורק יעבור צביעה.
הצמיד הגיע מתיקון לא ענדתי אותו שבועיים מהאכזבה שנהרס אחרי זמן קצר.
ושוב מצאתי את עצמי אחרי שלושה ימיםםם עונדת חרוזים כתומים שרואים שעברו צביעה.
אמרו לי שרק אחרי מספר פעמים של תיקון יש סיכוי שאקבל צמיד אחר!?!
למה אני צריכה להגיע לסניף כל פעם בגלל פאק שלכם?!?!
|
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
