|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פירסום כוזב |
נושא התלונה: |
| מוסטקי ליאת |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 14 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון בת ים |
כתובת: |
| קניון בת ים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
פירסמו עגילי זהב צמודים בישראכרט ושרציתי לרכוש אותם , טענו שנגמר המלאי ובנוסף שצריך להגיע , אני עדיין מחכה שיגיע. כל יום שהתקשרתיי אמרו "שמחר מגיע ......" כמובן שלא , וזה כולל את סניף חולון , ראשון לציון ועזריאלי (הרלוונטים למקום מגורי ) בנוסף הגעתי מס' פעמים לקניון שנאמר לי יגיע אחה"צ בוודאות!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיפסיקו לפרסם לשווא -כי הדבר חוזר על עצמו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תומר רייזברג - סמנכ"ל |
שם ותפקיד: |
| לליאת שלום. אכן את צודקת. יצאנו במבצע של עגילי זהב צמודים שהענות לו היתה מעל ומעבר למצופה. המלאי של המבצע אזל במהירות ובכדי לתת מענה לכל הלקוחות שלא הספיקו לקנות את העגילים בצענו רכישה מזורזת של מלאי גדול מאד. העגילים צפויים להגיע לכל סניפי הרשת עד ליום שישי השבוע (5.1.07). האמיני לי יותר משאת רוצה לקנות אנחנו רוצים למכור. לצערנו ושמחתנו הביקוש היה מעל ומעבר למה שצפינו. המלאי שרכשנו אמור להספיק לתקופה ארוכה מאד. |
תגובה: |
נשמח אם תגיע לסניף הרשת ביום שישי או לאחר מכן ואז תוכלי לרכוש את העגילים.
|
פתרון: |
|
|
|
