| משך תיקון |
נושא התלונה: |
| יום שני 03 דצמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי טבעת ברשת מגנוליה וכבר פעמיים מסרתי אותה לתיקון בתקופת האחריות.,פעם ראשונה בגלל שאבנים התפרקו ולדברי המוכרת הטבעת הוחלפה,הפעם השנייה מסרתי את הטבעת בתאריך 3.12.07 בסניף מבשרת ציון לאחר שאחת האבנים שקעה. נאמר לי שהתיקון יימשך עד שבועיים. בתאריך 24.12.07 ניגשתי לדוכן של מגנוליה במבשרת כי כמובן אי אפשר ליצור קשר בטלפון,שאלתי מה קורה עם הטבעת כי נאמר שבועיים,אמרו לי שאני צודקת והטבעת תגיע בתאריך 27.12.07. היום כבר 28.12.07 בצהריים ואני תוהה איפה הטבעת שלי,למה מבטיחים עד שבועיים ועבר כמעט חודש,למה כל פעם הטבעת מתפרקת ושלא יחשבו בכלל לגבות תשלום על התיקון.לסיכום-אני רוצה את הטבעת שלי מתוקנת ומייד.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון מהיר,סופי ואיכותי של הטבעת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
