| אי גילוי נאות - מכירה לא הוגנת (בלשון המעטה!!!) |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 31 מאי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| גרנד קניון-חיפה (קומה שנייה) |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך ה- 31.05.2009 שעה 14:15, רכשתי עגילים קוד: E16374SIG במחיר 150 ש"ח.
המוכרת החביבה - הדס, חזרה והבטיחה שהאבן המשובצת היא אבן חן מסוג גרנט.
אני פקפקתי, באור סניף הגרנד קניון (קומה שנייה) + עיניים נטולי עדשות, יצאתי מתוך הנחה שהמוכרת דוברת אמת.
נתתי לגמולוג - לבדיקה והוא חד משמעית אמר: מה פתאום? זו זכוכית אדומה.
פתחתי את דף האחריות ולתדהמתי כתוב בשורת אופי התכשיט "גרנט זרקון מעובד מעוטר"
ובכן - שקר, שקר, שקר דרך סמויה לבלבל, למה? האם זה גילוי נאות? האם זו הדרך לאמץ לקוחות?
ההפך, נכון !!!
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להשיב את הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
