|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא רוצים להביא זיכוי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 4 חודשים קניתי טבעת אצלהם ומהרגע שמתי אותה פתאום נהיה לי עור מגורד ואדום אזהורדתי אותה במיידית הזמנתי רופא תור לרופא והוא אמר לי שכל זה כתוצאה מהטבעת ואסור לי לענוד אותה אציין שהתור לרופא מומחה לקח לי זמן עד שהגעתי עליו אז באתי מגלונליה עם החשבונית +תעודת אחריות אחרי שבועיים מחזירים לי את הטבעת ואומרים לי אין מה לעשות אני מבקשת זיכוי לא יתכן שקניתי טבעת המחיר יקר והיא תשב לי על השולחן!
|
| זיכוי כספי!!! |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יעל לבני-מנהלת שירות ל |
שם ותפקיד: |
לגבי המקרה הנ'ל,חברת מגנוליה איננה מחזירה כסף על אלרגיה ובכלל אין אצלינו ביטולי עסקה.אנו מחוייבים לתלות שלט על גבי הדוכנים המורה על כך.
ניתנה אופציה לקבל זיכוי לרשת.כאמור 4 חודשים ההתנהלות היתה תקינה ורק לאחרונה נוצרה בעיה |
תגובה: |
| זיכוי לרכישה במגנוליה או לחילופן שוברי מתנה |
פתרון: |
|
|
|
