|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רשת מגנוליה פשוט בושה!!!! |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 06 יולי 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| קניון הקריון בחיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כמה חודשים קניתי צמיד לרגל בסניף של מגנוליה באילת.
לאחר כמה ימים נקרע לי הצמיד וניגשתי לסניף שקרוב אלי באזה"ת החדש של נתניה בביג,שם המוכרות התייחסו בנחמדות ובמקום קיבלתי צמיד חדש.כעבור חודשיים נקרע שוב הצמיד ושוב פעם הלכתי לסניף בקניון נתניה וגם שם החליפו לי אותו במקום
לפני כמה ימים הצמיד נקרע עוד הפעם וניגשתי לסניף בחיפה ללא האחריות אבל עם הקבלה של הצמיד, המוכרת בדקה במחשב וראתה שהכל תקין אבל היא לא הסכימה לתת לי צמיד חדש היא אמרה שזה בלתי אפשרי שאני צריכה לשלוח את הצמיד לתיקון ופשוט היא לא הייתה מוכנה להקשיב לי למרת שניסתי להסביר לה שזה כבר פעם שלישית שזה קורה ותמיד קיבלתי צמיד חדש במקום מה גם שהמוכרת לא היית נחמדה בכלל , באותו הרגע פשוט הבטחתי לעצמי שלעולם אני לא אקנה יותר ברשת הזאת.
ככה זה לפני שמשלמים על המוצר כולם נחמדים אח"כ אין עם מי לדבר וחבל !
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
