|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי מלא ללא עמלה |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 15 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון גבעתיים |
כתובת: |
| קניון גבעתים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
החזרתי טבעת שקניתי לאחר 48 שעות.אני אמורה לקבל החזר כספי כי שלמתי במזומן.המוכרת לאחר התיעצות שנמשכה כמעט 20 דקות עם שרות לקוחות שלהם אמרה שכיוון שלא קניתי את המוצר באותה החנות אין באפשרותה להחזיר כסף אלא ישלחו לי שק ויקזזו מהמחיר 5% עמלה. האם אני נענשת על כך שלא החזרתי באותו הסניף?ולמה לטרטר לקוחות עם הפקדה של שק בבנק? כמו כן רציתי לדעת אם זה חוקי או שאתם יוצרים לכם חוקים משלכם.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
