|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נתינת תכשיט לניקוי וקבלת תכשיט אחר לגמריי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קיבלתי מתנה ליום הולדתי עגילים ושרשרת מכסף והעובדת במגנוליה סניף קרית גת אמרה לי שמגיע לי במתנה שנה ראשונה ניקוי חינם , אכן השארתי לה את התכשיטים כדי שינקו לי אותם אך לא חשבתי לעצמי שאקבל בחזרה תכשיט אחר שהוא לא שלי . לא לקחתי את התכשיטים שהם כמובן לא שלי הם נשארו בסניף ואני דורשת את השרשרת שהייתה לי ושמסרתי לתיקון לא שרשרת אחרת !! יש לי אפילו תמונה עם אותה השרשרת שאוכל להראות אם צריך ! זה טרטור לבוא כל יום לסניף ולגלות שהשרשרת שחזרה מניקוי לא שלי עקב רשימה לא נכונה או אולי טעות של אחת המוכרת שהשתמשה בקוד אחר או שונה בחשבונית הניקוי אני לא צריכה להיות קורבן לטעויות שעושות הפקידות בסניפים שלכם אני רוצה בבקשה את השרשרת שלי חזרה ! לא צריכה את הניקוי שלכם אם אתם כבר נותנים שירות ומתנה ללקוח תעשו אותו כמו שצריך אתם מזלזלים בלקוחות שלכם וחבל אני פונה עם תלונה זאת גם הלאה במידה ולא אקבל את התכשיטים שמסרתי לניקוי !!
אשמח שתטפלו בזה בהקדם האפשרי!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
