|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוחות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בעלי קנה לי סט תכשיטים ליום האהבה ממגנוליה סניף ביג בבאר שבע.
ניגשתי לסניף בקניון הנגב הוספתי כסף ובחרתי סט אחר לאחר שהגעצי הביתה הבנתי שהוא חגיגי מידי עבורי לכן שלחתי את בעלי להביא לי זיכוי כדי שאלך בעצמי ואבחר ללא לחץ תכשיט אחר.
המוכרת סירבה לתת לו זיכוי ואף אמרה לו שהיא עושה לו טובה כי החלפתי פעם .בעלי ענה שזכותו לקבל זיכוי היא השפילה אותו לבסוף הוא לקח חזרה את המוצר בבושת פנים.התקשרתי ובדוכן אמרו שהיא חדשה וטעתה ושוב בעלי לקח מונית ונסע חזרה.
ממש בושה של שירות.אני מצפה לטלפון .זה לא שירות לקוחות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מגנוליה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
