| צמיד שנקרע פעמים רבות למרות כל "התיקונים" שלכם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעלי רכש לי מסניף קרית אונו צמיד חוליות סברובסקי דגם C04545GSH ספק VGO. החוליות בצמיד כל הזמן נפתחות ובעקבות שחרור חוליה, הצמיד נופל מידי. למזלי תמיד מצאתי אותו. פעמים רבות ניגשתי לסניף, בכל פעם הם חיזקו את החוליות אך ללא הועיל. לאחר יאוש מצידם ומצידי, הם שלחו את הצמיד מספר פעמים למפעל כאשר מצוין בטופס תיקון בקשה ברורה שחור על גבי לבן: נא להלחים את החוליות!!!!! במידה והחלויות לא מולחמות, הלקוחה רוצה זיכוי. אבל הצמיד היה חוזר מהמפעל לא מולחם, וכרגיל שוב נופל... התייאשתי, הגימור של הצמיד גרוע, זה לא משנה כמה תחזקו את החוליות, או תחליפו לחדש, הכובד של אבני הסברובסקי גורמות לפתיחת החוליות ולנפילת הצמיד מהיד. ולאור הדברים הנ"ל, אני רוצה לקבל זיכוי עבור עלות הצמיד מכיוון שאין זה הוגן שקנינו ממכם צמיד במיטב כספנו ומקומו רק במגירת התכשיטים. .
|
| גימור גרוע של הצמיד |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
