|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר מענה ותגובה משירות לקוחות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי לפני מספר שבועות בודדים את המשחק fifa2007. לאחר זמן קצר ה-DVDהפסיק לתפקד. על מנת לשחק בו חייבים להשתמש ב-DVD. פניתי לתמיכה לפני כשבועיים ובדיקה העלתה כי אכן ה-DVD פגון ניתן להחליפו בשירות הלקוחותץ התקשרתי לשירות ללא מענה מספר רב של פעמים ואף השארתי מספר הודעות, אך שוםם תגובה מהשירות. חזרתי שלוש פעמים לתמיכה והם הבטיחו להעביר את הקריאה שלי לשירות, עבר למעלה משבוע נוסף ויוק!! כלום ! נאדה ! אין תגובה
איזה מן שירות זה?
יאיר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת ה-DVD |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הד ארצי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
