|
|
|
|
|
|
|
|
|
| האחריות למצלמה שרכשתי פגה בשלושה ימים והם לא מוכנים לתקן |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| אחד העם 83 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום. ברשותי מצלמת ניקון D300 שרכשתי בפוטופילם לפני כשנה ומספר ימים. כל אותה תקופה המצלמה הייתה בסדר ולא נזקקתי לשירות, לפני מספר ימים נתקלתי בבעיה במצלמה הבאתי את המצלמה למרכז השירות של הדר קבלה אותי בחורה נחמדה שלקחה את המצלמה ממני להמשך טיפול. לאחר יום קבלתי הודעה שהדר לא מוכנים לטפל במצלמה שלי בגלל שהאחריות פגה בשלושה ימים בדיוק. שוחחתי עם נציגי החנות בא רכשתי את המצלמה ואני ממתין עדיין לתשובות. יש לציין שהמצלמה משמשת אותי לצרכי פרנסה וכרגע אני בבעיה רצינית ולא נראה שאכפת למשהו בהדר או בכלל... בבקשה תסייעו לי !!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הדר סוכנויות לצרכי צילום בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
