|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברת הביטוח אינה עונה או מגיבה לתלונה על גביית כספים שלא כדין |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
תיאור התלונה שנשלחה להראל המשמר*פרוט התלונה
לכבוד: 16/10/05 הראל חברה לביטוח באמצעות סוכן ביטוח-040390 אביטל יהודה 411066 הנדון :פוליסת ביטוח מבנה-04 - 2604000015 בשנת 2003 בצעתי אצל הסוכן אביטל יהודה פוליסת ביטוח חיים ופוליסת ביטוח מבנה עבור משכנתא שנלקחה מבנק משכן. סוכן הביטוח הבטיח לי כי הוא יטפל אישית בהעברת הביטוח מבנק משכן לטובת הראל חברה לביטוח. בפועל הוא בעביר רק את ביטוח החיים. לאור בדיקה שבצעתי בהוראת הקבע שיש לי בח-ן התברר לי כי אני משלם פעמיים ביטוח מבנה לצורך משכנתא, הוראת קבע אחת אליכם ושנייה לבנק משכן באמצעות תשלום המשכנתא. לאור נתונים אלו אבקש לקבל החזר על כל הכספים ששילמתי מיום התחלת הפוליסה. בכבוד רב צרפתי יום טוב ת.ז 057114274 צרפתי אליז ת.ז 057456386 הכרמל 70 ב כפר סבא 44231
להלן תשובת החברה,שימו לב לתאריך-
בקשתך התקבלה והועברה לטיפול
עדי סוויט - מוקד ביטוח חיים
-----Original Message-----
From: איילת דהן טוב
Sent: Monday, October 17, 2005 9:47 AM
To: עדי סוויט
Subject: FW: ברצוני להתלונן- פנייה מס:3005101702736 -
מאז שלחתי עוד כמה מיילים ללא כל תשובה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר גביית יתר,החברה גבתה ביטוח כפול |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המפקח על הביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
