| החלפת מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רחוב אחד העם,11,ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
תוך "חבילת מתנה" שקיבלתי כלקוחה אחי טובה (שלמתי כ1600 שח) קיבלתי גם שואב אבק ,אבל מיכל -חלק חשוב שלו היה שבור. אני נוסתי ל חברה כדי להחליף אותו ו 2 מיכסים של ה סירים מהחבילה. חזרתי הביתה, ניסיתי לעפיל שואב אבק והו עוסה קצר... התקשרתי לחברה ו האם החליפו ,אבל שני גם היה לא תקון וגם עוסה קצר. שוב התקשרתי לחברה אבל אמרו לי ש בפאמ שלישי אני חייבת לביא שואב אבק בעצמי. אחרי סקנדל שאני עוסיתי האם שלחו שאב אבק, אבל (זה היה כבר שלישי) האו שוב עוסה קצר. בקשתי להחזיר לי כספ אבל חברה לא מסקימה. נישרתי גם בלי כספ וגם בלי שואב אבק..
|
| בזבוז זמן , נזק נפש |
סוג הנזק : |
| החזרת כסף עבור שאוב אבק ונזר נפש, קבלת מכתב מהחברה עם יתנצלות ... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
