|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מועדון לקוחות - הטבות שלא מומשו |
נושא התלונה: |
| זוהר יהודית |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב אחד העם,11,ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הצטרפתי למועדון לקוחות של עסקה טובה בעלות של 30 ש"ח לחודש למשך שנה. העת ההצטרפות הובטחו לי מתנות משמעותיות מדי חודש. היום - חודש יו ני, לא קיבלתי כל הטבה על הצטרפותי.
כל פניותי לחברה - טלפוניות ובכתב - לא נענו.
אני ממשיכה לשלם הטבה שאינני מקבלת.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עיסקה טובה סחר ושיווק בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה אברהם |
שם ותפקיד: |
לקוחה הצטרפה למנוי בתאריך 10/01/10 חוייבה בסך הכולל 385 קיבלה מצעים בשווי 299 ש"ח.
לקוחה קיבלה דיוור באופן שוטף וקיבלה הצעות למוצרים שווי ערך ומחיר מסובסד כפי שהובטח לה עם הצטרפותה, אך בחרה שלא לממש את המנוי מאז.
היות והחלק היחסי של המנוי הוא זעום ההמלצה שלנו לממש את ההטבות ולהנות מהם כפי שאלפי לקוחות מנויים ונהנים. |
תגובה: |
| ראו מעלה |
פתרון: |
|
|
|
