|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום מוטעה ולא אמין |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב אחד העם,11,ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במכתב המנוסח מאד מרשים על קבלת מתנה של מכשיר מסויים, אתם לא מפרסימים את כל האמת, כאשר מתקשרים למרכז הזמנות מסתברשעל מנת לקבל את כל החלקים הדרושים יש מותנה בתוספת תשלום.
במכתבים ששולח לנו מוטי שניידרמן יש פער גדול בין הכתוב לבין התשובות שאנו מקבלים מנציגי המכירות שלכם.
אני שולקת לצאת מהעסקה. אתם ממש לא עסקה טובה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עיסקה טובה סחר ושיווק בע"מ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה אברהם-מנהלת שימור |
שם ותפקיד: |
בהמשך לפנייתך הריני להשיבך כי ההצעה שקיבלת בעניין המעבד מותנה הרכישה, העניין מנוסח היטב, במכתב שקיבלת ישנה כוכבית ליד המעבד והוא מותנה בהזמנת פריטים מעל 100 ש"ח מהקטלוג המצורף.
ההצעה שווה ביותר על אף ההתנייה יעידו על כך אלפי לקוחות שמיממשו את ההטבה. |
תגובה: |
| נמצא בתגובה |
פתרון: |
|
|
|
