| אי הגעת מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב אחד העם,11,ת"א |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי דרך אתר בשם קופוניק,משקפי שמש הספק הינו עסקה טובה,ההזמנה בוצעה באתר בסוף חודש 10 בפועל חוייבתי בכרטיס האשראי ב 4/11 עד היום 5/12 לא הגיע המוצר אפילו בררתי בדואר שאני מקבל חבילות רבות ומחו"ל אפילו הזמנתי אחרי והגיע הרבה לפני (מאוד תמוהה)שכולם הגיעו בזמן ורק עסקה טובה משום מה לא הגיע. שלחתי לאתר קופוניק אימייל שבזמנו עוד ענו לי ב 21/11 שעלי לבדוק בדואר ולאימייל השני כבר אין מענה ששלחתי לפני יומיים.
התקשרתי בעצמי לשירות הלקוחות של עסקה טובה הניתוב מעביר אותי לנציג מכירות(אין לא...) וחזרה לשירות ומאין פינג פונג,השארתי מספר הודאות ולא חזרו.פשוט ייאוש! פניתי לחברת האשראי במקביל שגם ינסו לבדוק מה אפשר לעשות
מקווה שיפתרו את הבעיה כי לחזור לא חוזרים...ושירות יש רק עד שעה 13 ועייפתי מלהתקשר בלי סוף.
|
| שליחת המוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
