פרטי התלונה

תלונות המכללה למנהל רשל"צ

תלונות עוד במכללות

תלונות מוסדות לימוד

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חוסר אנושיות נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
ראשל"צ כתובת:
תיאור הבעיה:
שמי מאור שלו ואני סטודנט לשנה א' בחוג לכלכה במכללה למנהל המסלול האקדמי-ראשל"צ. בכל מהלך הסמסטר הראשון שלי במכללה, היו לי בעיות במצבם הבריאותי של משפחתי. (אבא שלי חולה לב ועבר מספר צינטורים, אמי סובלת מאסתמה חמורה ובעיות בריאות ואחותי חולה במחלת הסכרת והיא נכנסה להריון). תוך כדי טיפול בהוריי וחילוק חיי בין דירתי לבית הוריי, הייתי צריך לשלב עבודה אינטנסיבית (בתור אחמ"ש בחברת ביטוח) על מנת שאוכל לכלכל את דירתי והוצאותיי ואת לימודיי. בעת תקופת המבחנים הראשונים שלי, נקראתי אל הדגל והייתי צריך לנסוע מטעם העבודה לחו"ל לכמה ימים (כמובן שיש לי אישור מסמנכ"ל האגף שלי בהתאם). הנסיעה "נפלה" בזמן שני מבחנים. מבחן אחד היה ממש ביום הטיסה והמבחן השני שלי היה כיום וחצי לאחר נחיתתי. כמו שכבר תיארתי קודם לכן, שרדתי בקושי את הסמסטר הזה.למבחן הראשון כמובן שלא ניגשתי כי לא יכלתי. למבחן השני, אכן ניגשתי, אע"פ שלא הצלחתי ללמוד למבחן מפאת הנסיעה. נכשלתי במבחן הנ"ל. כאשר פניתי למזכירות החוג לכלכלה, ניענתי בכך שלא אוכל לקבל מבחן במועד ג' (מועד מיוחד) ושאוכל לפנות לדיקן החוג. פניתי לדיקן החוג, וניענתי על ידו (כמובן שרק לאחר כשבוע, שממש התעקשתי כל יום שיבדקו מה קורה עם פנייתי) כי יאשר לי מועד מיוחד רק במבחן הראשון ושבמבחן השני אאלץ לעשות קורס חוזר (הדורש ממני זמן יקר וכסף, שני מצרכים שלצערי אין לי). פניתי ללשכת נשיא המכללה, תוך כדי תיאור הסיבה לכך שאני נאלץ לבצע מועדים מיוחדים והסבר על כל המצב בביתי (מסרתי לו שאוכל להשיג אישורים, הן מעבודתי והן אישורים רפואיים המאשרים את הנסיבות). אני חייב לציין כי כל מי שהיה קורא את מכתבי היה פורץ בבכי כיוון והיה באמת מכתב אשר נכתב מלבי. לא ניענתי על ידי לשכת הנשיא ושוב, רק לאחר פנייתי למזכירות מספר פעמים, על מנת לברר את מיקום פנייתי, ניענתי במייל חוזר מנשיא המכללה אשר אומר ממש במספר מילים כי לאחר בדיקתו מול הגורמים הרלוונטים, לצערו לא אוכל להימנע מקורס חוזר, אך לפנים משורת הדין יתחלקו איתי במחצית מהסכום. בשלב זה,עלי לציין כי הייתי בהלם מחוסר האנושיות המוחלט מצד האדם הכי בכיר במכללה. פניתי למרכז להשכלה גבוהה עם אותם הדברים שמתארים את כל המקרה שלי. לאחר ארבע דקות לערך כבר ניענתי במייל חוזר (דבר המעיד על כך שבכלל לא התייחסו ברצינות לפנייתי) האומר כי הם נותנים יד חופשית למכללות ואין ביכולתם לעזור לי בנושא. שלחתי מייל לפניות הציבור של משרד החינוך, אשר כתבו לי כל נושא זה לא בטיפולם. לפני מספר דקות פניתי ללשכת ראש הממשלה. אני חייב לציין כי אני פשוא מתוסכל וזו לא פעם ראשונה שאני מרגיש בתור "האזרח הקטן" מול הגוף הגדול, שאין ביכלתי לעשות כלום. הפעם הבטחתי לעצמי כי אלך עם זה עד הסוף. במידה ולא אצליח, אני שוקל ברצינות לעזוב את המדינה לארה"ב, להתגורר באזור משפחתי הרחוקה המתגוררת שם. אני פשוט פגוע, מרגיש כי האזרח הקטן לא יכול לעמוד מל הגוף הגדול. התנהגו איתי במונופוליות מוחלטת ובחוסר אנושיות. כיום אני כבר למעלה משלושה חודשים החסרתי מלימודי, אני מתוסכל ולא מסוגל ללכת ללמוד במכללה הזאת עד שנושא זה לא יבוא לידי טיפול. מלבד פנייתי ללשכת ראש הממשלה ומלבד כך שבשבוע הבא אני שולח עם שליח מסמך ללשכת נשיא המדינה- אשמח לעזרתכם והתערבותכם בפרשה הזאת. מודה לך מקרב לב, מאור שלו.
כל הנזקים שמופיעים ברשימכתם סוג הנזק :
מתן מועד מיוחד למבחנים שלי ומכתב התנצלות, כמו כן - התחשבותם בכך שלא הגעתי לשיעורים בחודשיים-שלושה האחרונים (אני אשלים פערי ידע) מבחינת שיעורי הבית שעלי היה להגיש. פתרון נדרש :

המכללה למנהל רשל"צ שירות לקוחות

, תגובה:
המכללה למנהל רשל"צ שם ותפקיד:
שלום רב, תגובה:
קיימות שתי עמותות:
המכללה למינהל – רשת התי ספר להנדסאים ולימודי תעודה
והמכללה למינהל – המסלול האקדמי.
אלו הן שתי ישויות נפרדות.

מייל זה הגיע למייל של המכללה למינהל – רשת בתי ספר להנדסאים ולימודי תעודה.
יש להפנות את המייל למכללה למינהל – המסלול האקדמי, שם מתקיימים לימודי משפטים.

בברכה,
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה