|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סרוב ביטול קורס< |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 14 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' לוין אפשטיין14 רחובות |
כתובת: |
| רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום, בעלי נרשם לקורס במכללה למינהל ברחובות מטעם "שחר און" ואני הצטרפתי אליו כנלווה (שמשמעו תשלום פי 3 מהתשלום שמשלם חבר ב"שחר און").נוכחנו בשיעור הראשון והחלטנו שזה לא מתאים לנו ואנו רוצים לבטל את השתתפןתנו בקורס .אלא שבמכללה למינהל לא מוכנים לבטל את התשלום ששילמנו בטלפון דרך אילנה המזכירה.
אנו מבקשים את עזרתכם. תודה רבה!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הכסף ששילמנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
המכללה למנהל רשל"צ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| ליפז דניאלי, עו"ד , א. פניות התלמידים |
שם ותפקיד: |
הקורס "כישורי חיים" נפתח בהסתמך על מינימום של נרשמים שכן לאחר פתיחתו לא ניתן לצרף משתתפים נוספים.
ההרשמה והנהלים לכל עניין כספי הינם מטעם "שחר און" שכן המכללה הינה אכסניה להעברת הקורס, הגם שהמכללה מעורבת טכנית בגביית חלק מהתשלום.
|
תגובה: |
יש לפנות ל"שחר און" ואם התשובה שלילית להגיע לשיעור ביום חמישי הקרוב, אחרת לא ניתן יהיה להכיר בשעות הקורס לקבלת תעודה לגמול השתלמות.
|
פתרון: |
|
|
|
