|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיתולי פרימיום < |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 07 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
אני אם לילד בן 5 חודשים. עם הקמפיין הפרסומי בטלויזיה החלטתי לנסות את סדרת טיטולים פרימיום החדשים. שלאחר שימוש בחמישה טיטולים גרמו לפריחה ואודם עז בישבן של תינוקי. מה שמשאיר אותנו עכשיו עם חבילה של 50 טיטולי פמפרס מחודשים רכים ומלטפים (בעלות של למעלה מ 50 ש"ח לחבילה) שפשוט לא עומדים בהבטחות. יש לציין שאנו משתמשים לסירוגין פעם בפמפרס ופעם בהאגיס ומעולם לא נגרם שום נזק לישבנו או כל רגישות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חוגלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גושן מאירה - מנהלת שרו |
שם ותפקיד: |
חוגלה קימברלי פרסמה טלפון של טלמסר להזמנת ערכת התנסות.
הערכות הגיעו ללקוחות עם שליח עד הבית.
חיתולי פרימיום המשודרגים הם חיתולים מעולים.
קורה ותינוקות מקבלים תפרחת חיתולים מכל חיתול שהוא.
|
תגובה: |
מאחר והיא משתמשת בהאגיס אשלח אליה קופונים
בשווי החבילה לרכישת חיתולי האגיס. |
פתרון: |
|
|
|
