|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר שביעות רצון מנייר טאולט |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שבוע טוב
זו לא הפעם הראשונה שאני פונה אליכם לגבי נייר טאולט לילי רך שהמוצר פגום
השבוע ניתקלתי שוב באותה בעיה ב-2 חבילות שונות שקניתי כל אחד של 36 גלילים המוצר לא עומד בדרישה עליה שילמתי נייר לא שיכבתי אין פסים לחיתוך הנייר ,בקיצור לא מרוצה מאוד יש בידי גליל מהחבילה הקודמת שמספרו 5517A 23.08.10 המוצרים ניקנו בחצי חינם בראשל"צ.
אודה לכם על הטיפול המסור
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חוגלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| גושן מאירה - מנהלת שרו |
שם ותפקיד: |
גב' סימה פנתה אלינו בעבר מס' פעמים לגבי נ"ט ובכל פניה קבלה תשובה ופיצוי.
מצטערת ששוב נתקלה במוצר פגום.
|
תגובה: |
כל שעליה לעשות הוא לשלוח אלינו דוגמא של המוצר על מנת שנעביר לבקרת איכות
ותקבל תשובה מסודרת ופיצוי. |
פתרון: |
|
|
|
