|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלה בטיטולים של האגיס |
נושא התלונה: |
| אור קרן |
שם/כינוי: |
| יום שישי 05 נובמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| ת.ד 231 רמלה, 72101 |
כתובת: |
| רמלה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
רצינו לדווח על תקלת דליפה בטיטולים של האגיס במידה 4+ ומידה 5. אנחנו סובלים מהבעיה כבר כמה חודשים ולמרות שדאגו להחליף לנו את הטיטולים מטעם החברה כבר 3 פעמים כל האריזות שמביאים לנו מתגלות עם אותו הדפקט.
מה עושים למי פונים?שמרנו את המוצרים הפגומים ואת התכתובות מול החברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון התקלה ופיצוי הלקוחות שנפגעו ואף טרחו לדווח לחברה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חוגלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
