| פריחה עזה בישבן ובמפשעה של ביתנו |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
אנו מחתלים את בתנו בת השנתיים בחיתולי האגיס מאז שנולדה. לפני מספר שבועות, עם צאת הסדרה החדשה, רכשנו 4 חבילות: אחת לסבתא מכל צד וה-2 הנותרות אצלנו. (זה אמור להספיק הרבה זמן אצל הסבתות וכשבועיים+ אצלנו).
ימים ספורים לאחת החלפת החיתולים, החלה פריחה קיצונית להופיע אצל ביתנו. היינו אצל הרופאה פעמים רבות והיא המליצה לאוורר את האזור וכו'.
לפני כיומיים, עת נגמרה עוד חבילת חיתולים, רכשה אשתי חבילה מהסוג הישן, וראו זה פלא - הפריחה נעלמה כאילו לא היתה!
נציגי חוגלה - המוצר שלכם בעייתי. אנו לקוחות קבועים שלכם ונראה לי שנדרש יחס מכובד יותר מלהמשיך לשווק מוצר פגום לקהל הרחב תחת מסווה שיווקי של מוצר אורגני וכו'.
חבל על עוגמת הנפש, המצב הרפואי הבעייתי וכמובן הכסף!
תודה
|
| רפואי |
סוג הנזק : |
| אמור להיות ברור לכל בר דעת בתחום שרות הלקוחות... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
